KPI分析
売上や顧客指標を読み、施策の良し悪しを判断する力。
ファッションの職種
ブランドマネージャー
Brand Manager
担当ブランドの顧客、商品、売上、販促施策を管理し成長を支える職種。
この職種について
ブランドマネージャーは、担当ブランドの日々の成長を管理する実務責任者です。商品計画、販促、EC、店舗、顧客反応を見ながら、ブランドらしさと売上目標がずれないよう調整します。ディレクターが大きな方針を決める場合、ブランドマネージャーは実行計画と進捗管理を担います。
主な仕事内容
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ブランドKPI管理
売上、粗利、在庫、集客、顧客反応を確認し、課題と改善策を整理する。
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販促施策の進行
新作発売、セール、イベント、SNS施策の予定を管理し、関係部署と実行する。
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顧客反応の収集
店舗、ECレビュー、SNS、問い合わせから反応を集め、商品や販促へ戻す。
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社内レポーティング
ブランド状況を資料化し、経営層やディレクターが判断しやすい形で報告する。
必要なスキル
プロジェクト進行
複数部署の予定と依頼事項を整理し、発売や施策を遅らせない力。
ブランド一貫性管理
商品、言葉、画像、接客が同じ顧客像へ向いているかを確認する力。
目指し方
目指すには、販売、MD、EC運営、マーケティング、営業などでブランドの顧客接点を経験し、数値と施策を結びつける力を身につけます。週次レポート、商品会議、販促実行、店舗ヒアリングなどを通じ、現場の課題を本部施策へ変える経験が信頼につながります。資格よりも、ブランド理解と調整力が重要です。KPIの変化を商品、販促、店舗行動へ結びつけて説明できると、単発施策ではなくブランド運営の中核を担いやすくなります。
資格・経験
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販売・EC経験
推奨顧客接点の実務を知っていると、施策の現実性を判断しやすい。
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Excel・レポート作成力
あると役立つ売上や販促結果を整理し、次の判断に使える資料へまとめる力。
主な職場
ブランド事業部
ブランド単位の数値管理、施策進行、関係部署調整を担う。
セレクトショップ本部
複数ブランドや自主編集売場の顧客反応を見ながら運営を支える。
働き方
本社勤務が中心で、商品部、EC、PR、店舗運営、外部制作と連携します。売上確認、施策進行、資料作成が多く、キャンペーンや展示会前は社内外の調整が増えます。日次の売上確認とシーズン方針の調整を行き来し、施策を止めずに改善していく働き方です。
キャリア
経験を積むとブランドディレクター、マーケティングマネージャー、MDマネージャー、EC責任者へ進めます。小規模ブランドでは事業責任者に近い役割へ広がることもあります。現場と本社をつないで成果を出した経験は、より上位のブランド責任や事業企画へ進む材料になります。