店舗KPI分析
売上、客数、購買率、在庫消化を読み、次の施策へつなげる力。
ファッションの職種
リテール営業
Retail Sales
直営店や自社小売チャネルの売上計画、店舗施策、販売条件を管理する職種。
この職種について
リテール営業は、直営店、ポップアップ、商業施設内店舗など自社小売チャネルの売上を伸ばす役割です。店舗ごとの売上、在庫、人員、販促、施設条件を見ながら、店長やエリア担当と施策を調整します。卸営業が外部取引先への販売を担うのに対し、リテール営業は自社店舗運営と売上責任に近い職種です。
主な仕事内容
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店舗売上計画
店舗別・期間別の売上目標を設定し、販促や人員配置と連動させる。
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店舗実績確認
売上、客数、客単価、在庫消化、スタッフ状況を確認して改善策を出す。
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商業施設との折衝
イベント、区画、営業時間、販促参加など施設側との調整を行う。
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店舗施策の実行管理
フェア、セール、顧客施策、売場変更を店長やVMDと連携して進める。
必要なスキル
店舗との対話力
本社方針を現場に伝え、現場の制約や顧客反応を吸い上げる力。
販促実行力
企画だけでなく、店頭で実施できる導線・人員・在庫まで整える力。
目指し方
目指すには、販売スタッフ、店長、エリアマネージャー、営業事務などから本社側へ進む道が多いです。店舗PL、在庫消化、売上分析、商業施設との折衝、販促設計を案件の流れに沿って理解していきます。現場感だけでなく、数字をもとに人員や施策を優先順位づける力が必要になります。店舗ごとの売上構造を読み、館や本社と同じ数字で会話できると、本社営業としての説得力が増します。
資格・経験
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販売・店長経験
推奨店頭経験があると、施策の現実性とスタッフへの伝え方を判断しやすい。
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小売KPI分析経験
あると役立つ店舗別売上や在庫を読み、改善案に落とす経験が役立つ。
主な職場
ブランド本社リテール部門
直営店売上、店舗施策、商業施設対応を担当する。
百貨店・商業施設チャネル
館との条件交渉やイベント連携を含めて店舗売上を管理する。
働き方
本社での売上会議、店舗巡回、館担当者との打合せ、店長との施策確認が中心です。セール、イベント、新店、繁忙期は現場対応が増え、店舗オペレーションとの連携が重要になります。店舗施策は現場の実行力に左右されるため、本社判断を店長が動ける条件へ翻訳します。
キャリア
経験を積むとリテールマネージャー、営業責任者、店舗開発、MD、ブランドマネージャーへ進みます。店舗経験が豊富な人は、教育やオペレーション設計へ専門化することもあります。店舗数字と本社施策をつないだ経験は、小売事業全体を見る役割へ進む土台になります。