Iskulause
Hyviä tuotteita edullisemmin.
Konsepti
improves tuo esille edullisia tuotteita, joissa painotetaan laatua ja hyvää hinta-laatusuhdetta. Tuotteita esitellään eri tyylilajeihin ja kategorioihin rajoittumatta, kulloistenkin trendien ja ajan taustan mukaan käyttäjän näkökulmaa huomioiden. Brändi kertoo, ettei se tingi suunnittelusta tai tuotannosta. Suurin osa valikoiman tuotteista suunnitellaan ja valmistetaan yhteistyössä yrityksen sisällä ja kumppaniyritysten kanssa. Trendien tulkintaan yhdistetään brändin oma näkökulma, jonka avulla sille pyritään luomaan ominainen arvomaailma. Brändi kertoo myös pyrkivänsä laatuun ja materiaaleihin liittyvään viimeistelyyn, jota sen mukaan muiden liikkeiden on vaikea jäljitellä. Hinta-laatusuhde on keskeinen osa toimintaa: ylimääräisiä välikäsien marginaaleja tai suunnittelupalkkioita ei pyritä siirtämään tuotteiden hintoihin. Tavoitteena on haastaa käsitys siitä, että edullinen tuote olisi heikkolaatuinen. Toiminnan tunnuslauseena on ”laatu ja hinta ovat kääntäen verrannollisia”.